潔泰品牌對售后服務的承諾是:七天不滿意的包退貨,一年的保修!許多客戶不了解保修的概念,問我們是否會收費,誰會承擔運費等。特別說明:在保修期內,由于質量問題造成的維修,潔泰公司將承擔所有費用,包括來回運費和維修費用。客戶唯一的損失是時間,因為如果路很遠,快遞也需要兩三天,來回五六天,加上維護,加起來大約一周。
一些客戶對我們承擔的所有費用感到驚訝,認為我們能負擔得起嗎?作為一個高質量的品牌,我們愿意承擔這部分損失,只要客戶滿意我們的損失,這也是由于產品質量的信心,因為很少有真正的維修。
此外,客戶的機器在保修期后損壞,維修擔心我們會收費太高,事實上,這不用擔心,我們銷售設備,不開維修店,我們并不靠收取維修費用來營利,所以費用只收取成本。